Diagnóstico Comercial
A operação comercial da Refine CUBO rodava em cinco ferramentas desconectadas — funil, WhatsApp, agendador de posts, gerenciador de anúncios e contratos — com dados espalhados e follow-up dependendo de memória.
DESENVOLVIMENTO
Refine CRM, o sistema que a gente criou pra vender melhor
Refine Cubo · produto próprio · SaaS / Produto próprio · 2026
Desenvolvimento- Primeira resposta ao lead
- na hora
- Follow-up automático
- 14 toques
- Ferramentas substituídas
- 5 em 1
- Funcionamento
- 24/7
- Arquitetura
- SaaS multi-tenant
Objetivo
Centralizar a operação comercial e responder todo lead na hora, sem depender de alguém estar online.
DESENVOLVIMENTOCRMAUTOMAÇÃOIA
SaaS full-stack desenvolvido do zero pra substituir um stack de cinco ferramentas (funil, WhatsApp, social scheduler, ads manager e contratos). Aplicação web em React + TypeScript com backend em PostgreSQL, Row-Level Security por organização e APIs REST/Realtime pra sincronização instantânea entre os módulos.
O sistema centraliza CRM com pipeline kanban drag-and-drop, geração de propostas e contratos em PDF com link público assinável, inbox unificada do WhatsApp Business Cloud API, agendamento de posts no Instagram via Graph API da Meta e ingestão de métricas de tráfego pago via Marketing API. A camada de IA (LLM com function calling e memória persistente por lead) roda a LIA, nossa SDR automatizada, que atende, qualifica e faz handoff pro humano no ponto certo do funil.
CASES & RESULTADOS
Leitura Estratégica e Resultados
Backend em PostgreSQL com Row-Level Security (multi-tenant) e Realtime via WebSocket.
Pipeline de vendas em kanban drag-and-drop com alertas de deal parado (staleness detection).
Geração server-side de propostas e contratos em PDF com link público único e expirável.
Inbox unificada na WhatsApp Business Cloud API, com mídia (PDF, imagem, áudio) e templates aprovados.
LIA: SDR com LLM, function calling e memória persistente por lead, com handoff contextualizado.
Régua de follow-up em 14 toques com scheduler de jobs, reagendando sozinha se o lead responde.
Métricas do Instagram e Meta Ads ingeridas via Graph/Marketing API num dashboard unificado.
Envio de eventos offline via Conversions API pra otimização de campanha por resultado real.
Integrações nativas: Meta, WhatsApp, Google Meet (OAuth) e Asaas pra cobrança recorrente.
RBAC (controle de acesso por papel) com audit log de todas as ações do sistema.
PERFORMANCE & ESCALA
Execução e Estratégia Comercial
SaaS Full-Stack Multi-Tenant
Construímos do zero uma aplicação em React + TypeScript com backend PostgreSQL, Row-Level Security por organização e sincronização em tempo real entre módulos: pipeline kanban, inbox unificada do WhatsApp, propostas em PDF assináveis e métricas de ads num só painel.
IA Embutida no Funil
A camada de IA roda a LIA, nossa SDR automatizada, que atende, qualifica e faz handoff no ponto certo. Régua de follow-up de 14 toques reagenda sozinha quando o lead responde, e eventos offline voltam para o Meta Ads via Conversions API.
GALERIA & CRIATIVOS
Peças do projeto
CASES & RESULTADOS
